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CASHLESS
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Cette année, Dream Nation simplifie encore votre expérience avec un nouveau système de paiement cashless. Votre bracelet devient votre seul moyen de paiement sur le festival : Rechargez, payez, profitez !
Payez toutes vos consommations en un seul geste avec votre bracelet cashless : rapide, sans contact, sans attente et 100 % sécurisé.
BRACELET CASHLESS
Du 30 au 31 octobre, récupérez un bracelet Cashless lors de votre scan billet à l’entrée et rechargez-le sur le festival. Lors de votre passage au bar, présentez votre bracelet aux serveurs qui le scannent et voilà, votre consommation est payée !
- Comment recharger mon bracelet ? Dès votre arrivée sur le festival, vous pouvez créditer votre bracelet selon 3 méthodes : 1 ) Le plus rapide : scannez le QR code de votre bracelet avec votre téléphone (paiement par CB uniquement). 2 ) En autonomie : utilisez les bornes de rechargement disponibles sur place (CB uniquement). 3 ) Aux caisses cashless : paiement par CB ou espèces. Vous pouvez recharger votre bracelet à tout moment pendant l’événement.
- Où utiliser mon bracelet ? Votre crédit cashless est valable sur les bars publics et les food-trucks. Lors de votre passage à l’un de ces points de vente, présentez votre bracelet aux vendeurs qui le scannent et voilà, votre consommation est payée !
- Et le remboursement ? A partir du Lundi 2 novembre dès 20h, vous pouvez effectuer une demande de remboursement pour récupérer le montant restant sur votre bracelet. Pour cela vous devez créer un compte cashless en cliquant sur le lien ci-dessous. Attention : vous avez jusqu’au 17 novembre à 18h pour effectuer une demande de remboursement. Votre solde doit être supérieur à 2€ afin de pouvoir être remboursé.
FOIRE AUX questions
Comment récupérer mon bracelet ?
Présentez votre billet à l’entrée du festival. Il sera échangé contre votre bracelet cashless.
👉 Conservez-le précieusement : il est indispensable pour accéder à votre solde et demander un remboursement.
Le bracelet est-il payant ?
Oui, les frais d’activation de votre bracelet sont de 1.50 €
Comment recharger mon bracelet ?
Comment recharger mon bracelet ?
Dès votre arrivée sur le festival, vous pouvez créditer votre bracelet selon 3 méthodes :
- Le plus rapide : scannez le QR code de votre bracelet avec votre téléphone (paiement par CB uniquement)
- En autonomie : utilisez les bornes de rechargement disponibles sur place (CB uniquement)
- Aux caisses cashless : paiement par CB ou espèces
Vous pouvez recharger votre bracelet à tout moment pendant l’événement.
Comment connaître le solde de mon bracelet ?
Pendant le festival, votre solde est consultable :
1 ) En ligne via votre compte Cashless.
2 ) Directement aux points de vente du festival, en présentant votre bracelet aux guichets Cashless ou aux bars.
Ai-je accès à un récapitulatif de mes transactions ?
Pendant le festival, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions :
1 ) En ligne via votre compte Cashless.
2 ) Directement aux points de vente du festival, en présentant votre bracelet aux guichets Cashless ou aux bars.
Comment prendre soin de mon bracelet ?
Votre bracelet est équipé d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de le percer : cela le rendrait immédiatement inopérant.
Est-il possible d’utiliser le bracelet d’un autre évènement ?
Non, il est impossible d’utiliser un autre bracelet que celui fourni durant l’événement. Chaque bracelet est propre à Dream Nation.
Besoin d’aide sur le festival ?
En cas de problème, rendez-vous aux caisses cashless. Une équipe sera disponible pour vous accompagner.
Que se passe-t-il avec mon argent après l’évènement ?
Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre bracelet après l’événement jusqu’au 17 novembre à 18h, si le solde de celui-ci est supérieur à 2€. Pour cela, vous devrez créer un compte cashless après le festival en cliquant : ICI
Vous devrez renseigner l’identifiant à 6 chiffres présent sur votre bracelet cashless. Sans ce numéro de puce il sera impossible de retrouver votre compte et de procéder au remboursement du crédit restant. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement.
Les remboursements s’effectuent du 2 novembre à 20h au 18 novembre à 18h. Aucune demande remboursement ne sera traitée après cette date.
Quels sont les frais ? 1,50€ de frais d’activation du bracelet et 1,50€ de frais de service pour le remboursement.